Atendimento digital como seu cliente nunca viu. No WhatsApp ou onde ele estiver.

Automatize, integre e gerencie as mensagens de seus clientes em um só lugar. Com a nossa solução Wetalkie você transforma contatos em conexões.

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Impulsione seu negócio com um provedor oficial do WhatsApp API.

Como Provedores Oficiais, oferecemos segurança máxima, funcionalidades avançadas e benefícios incríveis.

  • Personalização de fluxos de conversas;
  • Selo de Verificação em sua conta;
  • Integrações inteligentes com outros sistemas;
  • Suporte prioritário com o Meta;
  • Garantia de o número não ser bloqueado;
  • Envios de mensagens em massa;

Leve sua empresa para o próximo nível hoje mesmo!

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Venda mais com o Whatsapp

O maior canal de atendimento da atualidade

99% dos smartphones do Brasil tem o app instalado.

93% dos usuários abrem o app todos os dias.

80% utilizam o app para se comunicar com empresas.

Veja como funciona

Transforme conversas simples em conexões que convertem

Interaja com vários clientes ao mesmo tempo, 24h por dia, 7 dias por semana.

Com a plataforma Wetalkie você responde todos os seus clientes, nos mais diversos canais de comunicação, em tempo integral. Crie jornadas de atendimento que mais combinem com seu negócio, reduza custos operacionais e gerencie todo seu atendimento em uma só tela!

WhatsApp API

Com a API oficial, você envia mensagens, recebe notificações e automatiza interações diretamente pelo WhatsApp.

Plataforma Omnichannel

Conecte-se com seus clientes por meio de diversos canais, como WhatsApp, SMS, Instagram, Messenger, Telegram, E-mail e WebChat.

Chatbot inteligente

Crie fluxos de atendimento automatizados que vão te ajudar a economizar tempo e aumentar a eficácia de sua operação.

Gerenciamento eficiente

Gerencie diferentes canais de atendimento e acompanhe indicadores de performance em um dashboard intuitivo e funcional.

Integrações descomplicadas

Integre sua conta Wetalkie com outras ferramentas, como Salesforce, Pipedrive, Zendesk e crie uma operação completa e centralizada.

Inove agora com a Wetalkie

Ofereça um atendimento excelente para seus clientes.

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Nossos planos

Opções sob medida para sua estratégia de comunicação

  • Bronze

Pensado especialmente para quem está no início de sua jornada de foco no atendimento ao cliente.

R$ 299,99 / Mês

  • Até 200 atendimentos ativos e receptivos
  • Atendentes ilimitados
  • Bots ilimitados
  • WhatsApp sem custo adicional
  • Atendimento em vários canais
  • Suporte Wetalkie em horário comercial
  • Prata

Para quem já deu os primeiros passos no mundo do atendimento e deseja evoluir para um novo nível.

R$ 499,99 / Mês

  • Até 400 atendimentos ativos e receptivos
  • Atendentes ilimitados
  • Bots ilimitados
  • WhatsApp sem custo adicional
  • Atendimento em vários canais
  • Suporte Wetalkie em horário comercial
  • Ouro

Para aqueles que querem transformar cada interação em uma oportunidade de vendas bem-sucedida.

R$ 799,99 / Mês

  • Até 800 atendimentos ativos e receptivos
  • Atendentes ilimitados
  • Bots ilimitados
  • WhatsApp sem custo adicional
  • Atendimento em vários canais
  • Suporte Wetalkie em horário comercial
  • Diamante

Um plano ideal para alcançar novos patamares de sucesso e se conectar com uma audiência ampliada.

R$ 1.499,99 / Mês

  • Até 2.000 atendimentos ativos e receptivos
  • Atendentes ilimitados
  • Bots ilimitados
  • WhatsApp sem custo adicional
  • Atendimento em vários canais
  • Suporte Wetalkie em horário comercial
  • Platinum

Para aqueles que querem transformar cada interação em uma oportunidade de vendas bem-sucedida.

R$ 2.999,99 / Mês

  • Até 5.000 atendimentos ativos e receptivos
  • Atendentes ilimitados
  • Bots ilimitados
  • WhatsApp sem custo adicional
  • Atendimento em vários canais
  • Suporte Wetalkie em horário comercial
  • Enterprise

Desbloqueie o potencial máximo da sua empresa com uma gama completa de recursos para operações de grande escala.

R$ Sob Consulta

  • + de 5.000 atendimentos ativos e receptivos
  • Atendentes ilimitados
  • Bots ilimitados
  • WhatsApp sem custo adicional
  • Atendimento em vários canais
  • Suporte Wetalkie 24/7
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Nossa equipe está pronta para te orientar na escolha do plano ideal para sua empresa.

Potencialize seu chatbot

Integrações inteligentes para maximizar sua solução.

Eleve a eficiência de sua Operação com nossa ampla lista de conexões com outros sistemas, proporcionando uma experiência excepcional aos seus clientes.

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Otimize sua comunicação e eleve seu atendimento com respostas rápidas, automatizadas e eficientes.

Amplie sua presença online interagindo com seus clientes na comunicação pós venda.

Integre marketing, vendas e atendimento por meio da captação, registro e nutrição de leads.

Monitore e responda às reclamações dos clientes de forma ágil e eficiente.

Automatize o marketing digital por meio da captação registro e nutrição de leads.

Analise dados do seu chatbot de forma inteligente e tome decisões estratégicas embasadas.

Impulsione sua operação conectando seu chatbot ao Messager API para Instagram

Disponibilize seu chatbot e tenha uma comunicação automatizada eficaz.

Melhore a interação com os clientes e ofereça suporte instantâneo por meio do chatbot​

Expanda suas vendas online e aprimore a experiência do cliente.

Promova a colaboração em equipe e a eficiência na comunicação interna.

Amplie a eficiência do seu CRM e melhore o relacionamento com o cliente.

Melhore a interação com os clientes e ofereça suporte instantâneo por meio do chatbot

Automatize o atendimento ao cliente à sua loja online e ofereça uma experiência de compra excepcional.

Aprimore o suporte ao cliente e simplifique o gerenciamento de tickets.

Utilize soluções avançadas de IA para melhorar processos de comunicação e automação.

Integre todos os setores da sua empresa em um sistema de gestão completo e eficiente.

Otimize o processo de vendas e gerencie seu pipeline de forma eficaz.

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Depoimentos

Com a Wetalkie, cada interação se transforma em uma jornada de sucesso!

Zenir

”Desde que integramos a Superare, a maneira como nos conectamos e interagimos com nossos clientes atingiu um novo patamar. Agilizamos nosso SAC, atendendo as demandas de nossos clientes através do nosso número oficial com uma eficiência impressionante, transformando nossa abordagem de vendas. A recuperação de carrinhos abandonados se tornou um processo simples e eficaz, aumentando significativamente nossas conversões.”

MedSênior

”A parceria com a Superare tem sido um grande diferencial para nós. É uma peça fundamental na estratégia de comunicação com nossos beneficiários. Não apenas simplificou, mas também otimizou uma série de processos de trabalho, especialmente em nossas filas de atendimento, melhorando significativamente nossa eficiência operacional.”

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© Superare 2024, All Rights Reserved

Processos

Gabriela Lana • 20 Fev 2024

Olá, queridos leitores! É com grande entusiasmo que damos as boas-vindas a todos vocês ao nosso blog.

Hoje, gostaríamos de compartilhar um pouco sobre a jornada da Superare e como temos buscado evoluir continuamente no mercado de atendimento digital e comunicação.

Desde nosso início em 1990, temos sido movidos pelo desejo de inovar e oferecer soluções que realmente façam a diferença na vida de nossos clientes. Ao longo dos anos, enfrentamos desafios, aprendemos lições valiosas e nos dedicamos a aprimorar constantemente nossos produtos e serviços.

Hoje, estamos orgulhosos de apresentar uma ampla gama de soluções que atendem às necessidades variadas de empresas de todos os tamanhos e setores. E a principal delas é a nossa plataforma de atendimento digital omnichannel, a Wetalkie.

A Wetalkie é mais do que uma simples plataforma de atendimento. É uma ferramenta poderosa que permite às empresas oferecer um serviço excepcional aos seus clientes, em diferentes canais de comunicação e mensageria, incluindo WhatsApp, Facebook Messenger, E-mail, Webchat, SMS, entre outros. Com recursos avançados de automação, integração descomplicada e análise de dados, a Wetalkie capacita as empresas a escalarem seus negócios e alcançarem novos patamares de excelência no atendimento ao cliente.

Além disso, como provedores oficiais do WhatsApp API e sendo Meta Business Partner, estamos comprometidos em oferecer aos nossos clientes ainda mais segurança, praticidade e escalabilidade em suas Operações. Essas parcerias estratégicas nos permitem oferecer soluções inovadoras que impulsionam o crescimento e a evolução de nossos parceiros.

Queremos agradecer a todos que caminharam conosco ao longo desta jornada de evolução e inovação. Sejam bem-vindos ao nosso blog, onde compartilharemos insights, dicas e informações valiosas para ajudá-los a alcançar o sucesso em seus negócios. Junte-se a nós nesta emocionante jornada de superação e evolução!

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Por que Escolher a Superare como seu Provedor Oficial do WhatsApp API

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Gabriela Lana • 20 Fev 2024

Você já parou para pensar na importância de escolher um provedor oficial do WhatsApp API para o seu negócio?

Aqui na Superare, entendemos que essa decisão pode fazer toda a diferença no sucesso e na eficiência do seu atendimento ao cliente.

Por isso, gostaríamos de destacar alguns dos principais benefícios de contar com a Superare como seu provedor oficial do WhatsApp API:

1. Parceria com o WhatsApp: Como provedores oficiais do WhatsApp API, estamos diretamente alinhados com as diretrizes e padrões estabelecidos pela plataforma. Isso significa que você pode confiar na qualidade e na segurança dos nossos serviços.

2. Expertise e Experiência: Com mais de 30 anos de experiência no mercado de comunicação, somos especialistas em entender as necessidades dos nossos clientes e oferecer soluções sob medida para cada negócio.

3. Tecnologia Avançada: Nossa plataforma Wetalkie é uma solução completa e robusta, oferecendo recursos de automação, integração e análise de dados para otimizar o seu atendimento ao cliente. Com ela você fica disponível para seus clientes 24 horas por dia, 7 dias na semana.

4. Suporte Prioritário: Aqui na Superare, valorizamos a sua experiência. Por isso, oferecemos um suporte ágil e dedicado para garantir que você tenha toda a assistência necessária no uso da nossa plataforma.

5. Segurança de Alto Nível: A segurança dos seus dados é uma de nossas prioridades. Por isso, implementamos práticas de segurança de alta performance para garantir a proteção e a privacidade das suas informações. Pronto para Transformar seu Atendimento ao Cliente?

Estamos aqui para ajudá-lo a alcançar o próximo nível de excelência no atendimento. Entre em contato com um de nossos especialistas hoje mesmo!

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Gabriela Lana • 20 Fev 2024

Desde o primeiro dia, estamos comprometidos em desenvolver uma plataforma de atendimento ao cliente que redefine os padrões de excelência. Com uma série de recursos inovadores, a Wetalkie oferece tudo o que você precisa para elevar o seu atendimento ao cliente para o próximo nível.

Alguns de nossos recursos:

• Galeria de Arquivos: Armazene e compartilhe arquivos facilmente, mantendo todas as informações importantes acessíveis em um só lugar.

• Segmentação de Contatos: Personalize suas interações com os clientes, segmentando-os de acordo com seus interesses e necessidades.

• Dashboards em Tempo Real: Tenha uma visão completa e atualizada do desempenho do seu atendimento ao cliente com nossos dashboards em tempo real.

• Bot Inteligente: Automatize tarefas rotineiras e ofereça respostas rápidas e precisas aos seus clientes com nosso bot inteligente.

• Envios Ativos em Massa: Envie mensagens em massa de forma rápida e eficiente, mantendo seus clientes informados sobre as últimas novidades da sua empresa.

• Relatórios Diversos: Acesse relatórios detalhados e personalizáveis para analisar o desempenho do seu atendimento ao cliente e identificar áreas de melhoria.

• Pesquisas Personalizáveis: Colete feedback dos seus clientes de forma fácil e eficiente com nossas pesquisas personalizáveis.

• Integrações com Outros Sistemas: Conecte-se perfeitamente com outros sistemas, como CRM, ERP e plataformas de automação de marketing, para uma gestão integrada e eficiente.

• Segmentação em Equipes: Organize sua equipe de atendimento em diferentes grupos para uma distribuição eficaz das tarefas e uma melhor colaboração.

• Atendentes Ilimitados: Conte com uma equipe de atendimento flexível e escalável, sem limites para o número de atendentes. E muito mais...

Experimente Agora: Quer experimentar em primeira mão a nossa tecnologia? Entre em contato hoje mesmo e descubra como a Wetalkie pode transformar seu negócio!

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Superare: Sua parceria como Meta Business Partner

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Gabriela Lana • 20 Fev 2024

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Na Superare somos orgulhosos de ser reconhecidos como um Meta Business Partner, um selo de excelência que reflete nosso compromisso em fornecer soluções de comunicação de alta qualidade e confiabilidade para nossos clientes.

Mas o que exatamente significa ser um Meta Business Partner e quais são os benefícios?

Vantagens da Parceria com um Meta Business Partner: 

1. Qualidade Garantida: Como essa parceria, somos submetidos a rigorosos padrões de qualidade e conformidade estabelecidos pelo Meta. Isso significa que nossos serviços atendem aos mais altos padrões de desempenho e confiabilidade.

2. Acesso a Recursos Exclusivos:
Como parceiro oficial do Meta, temos acesso a recursos exclusivos e ferramentas avançadas que nos permitem oferecer soluções de comunicação inovadoras e eficazes para nossos clientes.

3. Suporte Prioritário: Recebemos suporte prioritário pela Meta e assistência técnica dedicada. Isso significa que podemos resolver problemas rapidamente e garantir um serviço contínuo e sem interrupções para nossos clientes.

4. Atualizações e Melhorias Constantes: Como Meta Business Partner, estamos sempre atualizados com as últimas novidades e atualizações da Meta. Isso nos permite oferecer continuamente novos recursos e melhorias aos nossos clientes, mantendo-os à frente da concorrência.

Confie na Superare como seu parceiro Meta Business Partner e fortaleça a conexão com seus clientes!

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