Política de privacidade
Sobre
A Superare, operadora do site wetalkie.com.br e provedora do serviço, tem o compromisso de proteger a privacidade e a segurança dos dados dos seus usuários. Ao usar nosso serviço, você concorda com nossas práticas de coleta, uso e divulgação de informações pessoais, conforme descrito nesta política.
Compromisso com a Privacidade, Segurança e Transparência (LGPD & ISOs)
Na SUPERARE, a proteção dos seus dados pessoais e a segurança da informação são pilares essenciais da nossa atuação. Alinhados às diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e aos mais rigorosos padrões internacionais de segurança e privacidade (como as normas ISO/IEC 27001 e ISO/IEC 27701), garantimos total transparência sobre o tratamento dos seus dados.
Coleta e Uso de Informações
Para uma melhor experiência ao usar nosso serviço, podemos exigir que você nos forneça certas informações de identificação pessoal, incluindo, entre outras, seu nome, número de telefone e endereço. As informações que coletamos serão usadas para contatá-lo ou identificá-lo.
Atendimento aos Direitos do Titular (Canal LGPD e DPO)
Para assegurar o pleno exercício dos seus direitos — como consultar, corrigir, anonimizar ou solicitar a exclusão de seus dados —, disponibilizamos um canal direto de comunicação com o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO).
Se você tiver qualquer dúvida ou solicitação sobre o tratamento de suas informações, acesse o nosso Canal de Atendimento à LGPD: 👉 https://wetalkie.com/politica-de-privacidade.html
Uso de Cookies e Experiência de Navegação
Cookies são arquivos com pequena quantidade de dados que geralmente são usados como um identificador único anônimo. Estes são enviados para o seu navegador a partir do site que você visita e são armazenados no disco rígido do seu computador.
Utilizamos cookies e tecnologias correlatas para entender melhor como você interage com as nossas plataformas. Essa coleta de dados tem como finalidades:
- Personalização: Oferecer uma navegação sob medida e apresentar produtos e serviços adequados ao seu perfil.
- Segurança e Prevenção a Fraudes: Proteger a sua conta e assegurar a integridade das operações e dados transacionados em nossas páginas.
Você possui total controle sobre as suas preferências de privacidade e tem a opção de aceitar, recusar, gerenciar ou desativar o uso de cookies não essenciais a qualquer momento por meio das configurações do seu navegador ou de nosso painel de privacidade. Observe que, se optar por recusar alguns cookies, talvez não consiga usar algumas funções do nosso serviço.
Prestadores de Serviços e Terceiros
Podemos empregar empresas e indivíduos terceirizados devido aos seguintes motivos:
- Para facilitar nosso serviço;
- Para fornecer o Serviço em nosso nome;
- Para executar serviços relacionados ao serviço; ou
- Para nos ajudar a analisar como nosso serviço é usado.
Queremos informar aos usuários do nosso serviço que esses terceiros têm acesso às suas informações pessoais exclusivamente para realizar as tarefas atribuídas a eles em nosso nome. No entanto, eles não estão autorizados a divulgar ou usar as informações para qualquer outra finalidade.
Segurança
Valorizamos sua confiança em nos fornecer suas informações pessoais, portanto, estamos nos esforçando para usar meios comercialmente aceitáveis de protegê-las. Mas lembre-se que nenhum método de transmissão pela internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro e confiável, e não podemos garantir sua segurança absoluta.
Privacidade Infantil
Nossos serviços não se dirigem a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de crianças menores de 13 anos. No caso de descobrirmos que uma criança menor de 13 anos nos forneceu informações pessoais, as excluímos imediatamente de nossos servidores. Se você é responsável por uma criança e está ciente de que ela nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas necessárias.
Alterações nesta Política de Privacidade
Contate-nos
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Assim, aconselhamos que você revise esta página periodicamente para quaisquer alterações. Notificaremos você sobre quaisquer alterações, publicando a nova Política de Privacidade nesta página. Essas alterações entram em vigor imediatamente após serem publicadas.
Caso tenha alguma dúvida ou sugestão sobre nossa Política de Privacidade, não hesite em nos contatar pelo e-mail: contato@wetalkie.com.
